经常地，一位患者会有好几位家属轮着问病情，赵书宇每天要把同样的话重复十几遍，但每一次他都很有耐心，他曾跟母亲说：“如果对家属没有耐心，人家就会觉得你对患者不负责任，所以不管说多少次都要慢慢地说，直到他们听懂。”

赵医生为患者着想，给患者开便宜药在医院很出名，也因此妈妈刘佩芹开玩笑叫他“傻儿子”，“书宇他为人善良，处处为患者着想，有时累得回家后都不爱说话了，他把话都跟患者和家属说了。”

《交通运输部：小客车租赁经营者不得随车提供劳务》由于飞机刚刚起飞不久，飞机自重较大，为了保障降落的安全，东航机长驾飞机空中盘旋30分钟耗油，并通知东京机场做好相关救护准备，安排救护车等待。飞机于当地时间9点47分在东京羽田机场平安降落，东航地面工作人员陪伴婴儿一家三后下机接受救治，同机的130多名旅客表示理解。